Preguntas frecuentes
¿Cual es la diferencia entre obra original y fine art print?
Las obras originales son las que ha pintado la artista propiamente. Las fine arte prints o ediciones limitadas son reproducciones de una obra original, de las cuales se imprime un número limitado según la serie y vienen firmadas y numeradas por la artista.
¿dónde se puede ver la obra en directo?
Podrás ver la obra de Irene en futuras exposiciones que iremos anunciando o en su propio taller, estaremos encantadas de recibirte, para ello deberás enviar un correo a info@irenevillalva.com.
¿Cómo puedo saber los precios de las obras?
Rellena este formulario y te llegan al email.
¿Se puede visitar el taller?
Claro, estaremos encantadas de recibirte. Puedes pedir cita enviando un correo a info@irenevillalva.com
¿Me podrías asesorar?
Claro, escríbenos por email y te contestaremos antes de 48h.
¿Cómo se realiza la compra de obra original?
La compra de las obras originales se realiza mediante email y el pago se hace mediante transferencia bancaria.
¿Realizáis envíos?
Sí, mandamos a todo el mundo. El coste cambia según la obra y el destino, AQUÍ tienes toda la información sobre envíos y devoluciones. No obstante, si tienes cualquier duda escríbenos a info@irenevillalva.com
¿Cuánto tarda en llegar?
Las ediciones limitadas normalmente desde que se confirma la compra, si el envío es a Península, la obra tarda entre 7 y 10 días en llegar.
En cuanto a la obra original la fecha de envío la confirmamos con vosotros así que si tenéis alguna petición especial hacemos lo posible para llevarla a cabo.
¿Las obras vienen enmarcadas?
Las ediciones limitadas no.
Las originales dependerá de la obra. Además, si quisieras que te la mandáramos enmarcada, te damos opciones y presupuesto por email.
¿Se puede encargar una obra a medida?
Si, pero dependerá de la carga de trabajo que tenga Irene. Escríbenos un email y te ayudamos en lo posible en tu proyecto.
¿Qué documentación acompaña la obra original?
Se manda un certificado de autenticidad firmado por la artista y un consejos de cuidados.
¿Se puede cambiar o devolver una obra original?
AQUÍ tienes toda la información sobre envíos y devoluciones.
¿Se hacen vales de regalo?
Si, con el importe que tu desees. Lo podemos mandar por email o impreso a la dirección que nos facilites.
¿A qué altura debo colgar la obra?
Lo ideal es que el centro de la obra se quede a la altura de los ojos, es decir a 1,55 m del suelo. Si quieres que te ayudemos no dudes en llamarnos o mandarnos un email.
DEvoluciones
Nuestra intención es facilitar lo máximo posible este proceso, para ello se deberá mandar un email a info@irenevillalva.com especificando el motivo de la devolución, lo valoraremos y buscaremos la mejor solución, iniciando, si es necesario, el proceso de devolución. Este correrá a nuestra cuenta.
Las obras por encargo no se podrán devolver ya que se trata de una pieza altamente personalizada.
Soy interiorista/arquitecto, ¿Cómo podríamos colaborar?
Escríbenos un email y te ayudamos con presupuesto personalizado y cualquier solución que os ayude a cubrir las necesidades de tu cliente y espacio.